1. Domovská stránka
  2. Pravidla Věrnostního Programu „CosiClub”

Pravidla Věrnostního Programu „CosiClub”

  1. §1 Obecná ustanovení

    1. Tento dokument, dále jen „Pravidla“, upravuje pravidla fungování a účasti ve Věrnostním Programu provozovaném společností Cosibella sp. z o.o. se sídlem ve Varšavě, Polsko a stanoví mimo jiné pravidla pro přidělování a odebírání Bodů, vyřizování reklamací a zrušení Bodů přidělených za nákup Produktů.
    2. Program je určen výhradně Účastníkům Programu.
    3. Pravidla platí od 31.08.2026 až do jejich ukončení, o kterém Organizátor informuje Účastníky alespoň jeden (1) měsíc před plánovaným datem prostřednictvím e-mailového oznámení.
    4. Pravidla jsou k dispozici ke stažení v Internetovém obchodě Cosibella na adrese: https://cosibella.cz/cs/about/pravidla-cosiclub-2127
    5. Informace o digitální přístupnosti služeb souvisejících s Programem, včetně informací o způsobu plnění požadavků na přístupnost platných v České republice, jsou Uživatelům a Účastníkům poskytovány v samostatné informaci o přístupnosti zveřejněné na internetových stránkách Internetového obchodu Cosibella.

  2. §2 Definice

    1. Organizátor – Cosibella sp. z o.o., se sídlem ve Varšavě na adrese ul. Mineralna 15A, budova D3, 02-274 Varšava, Polsko, zapsaná v polském registru podnikatelů Národního soudního rejstříku vedeném Obvodním soudem pro hlavní město Varšavu ve Varšavě, XIII. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS: 0000832314, NIP: 5223180504, REGON: 385746050, se základním kapitálem ve výši 350 000,00 PLN.
    2. Uživatel – Spotřebitel, který uskutečňuje nákup Produktů v Internetovém obchodě Cosibella – bez zaregistrovaného Účtu nebo má zaregistrovaný Účet, ale není Účastníkem Programu.
    3. Účastník – každý Uživatel, který si zaregistroval Účet a připojil se k Programu.
    4. Úroveň účasti – status Účastníka v Programu, který závisí na celkové hodnotě nákupů uskutečněných Účastníkem v průběhu posledních 365 kalendářních dnů, počítaných průběžně. V rámci Programu fungují následující Úrovně účasti: CosiFriend, která představuje základní Úroveň účasti, CosiLover a CosiStar.
    5. Body – jednotky přidělované Organizátorem za nákupy a další aktivity Účastníků v rámci Programu, popsané v Pravidlech, které lze vyměnit za slevy nebo dopravu zdarma u objednávky zadané v Internetovém obchodě Cosibella.
    6. Košík – funkcionalita Internetového obchodu Cosibella, v níž se zobrazují Produkty vybrané Účastníkem a v níž může Účastník upravovat údaje objednávky, včetně množství zakoupených Produktů, a stanovit některé podmínky kupní smlouvy, zejména způsob dodání, jakož i směnit Body za slevy.
    7. Internetový obchod Cosibella – platforma určená k prodeji Produktů, dostupná na adrese: https://cosibella.cz, provozovaná Organizátorem.
    8. Program – Věrnostní Program Organizátora s názvem „CosiClub“, jehož cílem je odměňovat Účastníky za nákupy a aktivity související s nabídkou Organizátora, které umožňují sbírat Body v Internetovém obchodě Cosibella.
    9. Spotřebitel – zletilá fyzická osoba s plnou způsobilostí k právním jednáním, která v Internetovém obchodě Cosibella nakupuje Produkty, a zletilá fyzická osoba s plnou způsobilostí k právním jednáním, jejíž nákup nebo rezervace přímo nesouvisí s její podnikatelskou nebo profesní činností. Ustanovení těchto Pravidel týkající se Spotřebitele se použijí také na fyzickou osobu, která uzavírá smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu smlouvy vyplývá, že tato smlouva pro danou osobu nemá profesní charakter, zejména s ohledem na předmět podnikatelské činnosti vykonávané touto osobou, zveřejněný na základě předpisů o Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti. Organizátor v každém případě ověří, zda smlouva uzavíraná fyzickou osobou uplatňující práva Spotřebitele podle těchto Pravidel, která přímo souvisí s její podnikatelskou činností, má pro tuto osobu profesní charakter, zejména na základě analýzy kódů PKD uvedených v Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti.
    10. GDPR – nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
    11. Účet – individuální profil Účastníka v Internetovém obchodě Cosibella, vytvořený prostřednictvím registrace pomocí přihlašovacího jména a hesla. Účet umožňuje využívat funkce Internetového obchodu Cosibella, včetně účasti v Programu, získávání a využívání Bodů a správy údajů Účastníka po přihlášení.
    12. Produkty – zboží dostupné v nabídce Internetového obchodu Cosibella, zejména kosmetické produkty a pečující doplňky, včetně Produktů Vlastních Značek.
    13. Produkty vlastních značek – Produkty nabízené Organizátorem, které představují jeho vlastní značky, tj.: Hanglow®, Skintra® a Hairtry®.
    14. Pravidla – tato Pravidla.
    15. Partner Programu – subjekt provozující internetový obchod, který spolupracuje s Organizátorem na základě samostatné smlouvy, v rámci které umožňuje Účastníkům Programu využívat určité výhody vyplývající z účasti v Programu, zejména možnost využívat Body v internetovém obchodě Partnera. Pravidla využívání Bodů, včetně podmínek vztahujících se k dostupným výhodám (zejména případného vyloučení Produktů nebo kategorií Produktů), jsou vždy uvedena na internetových stránkách Partnera Programu.

  3. §3 Pravidla účasti v Programu a Úrovně účasti

    1. Před zahájením využívání Programu se Účastník musí seznámit s Pravidly a přijmout jejich obsah zaškrtnutím příslušného políčka (tzv. checkboxu), které se zobrazí:
      1. po přihlášení k Účtu, pokud Účastník Pravidla dosud nepřijal;
      2. při prvním využití funkcionalit Internetového obchodu Cosibella dostupných po přihlášení k Účtu, pokud Účastník nemá Pravidla přijata;
      3. při registraci nového Účtu v Internetovém obchodě Cosibella;
      4. při zadávání objednávky v Košíku, výhradně v případě Účastníků, kteří Pravidla dříve nepřijali.
    2. V případě, že Účastník nepřijme Pravidla v jejich aktuálním znění, budou Body nashromážděné na Účtu Účastníka odstraněny. Uživatel může do Programu znovu vstoupit zaškrtnutím příslušného políčka – přijetím obsahu Pravidel. Opětovný vstup do Programu nevede k obnovení počtu nashromážděných Bodů. Každé odvolání souhlasu s obsahem Pravidel vede k odstranění nashromážděných Bodů.
    3. Účast v Programu je bezplatná.
    4. Organizátor nabízí tři Úrovně účasti. Příslušnost k dané Úrovni účasti je určena podle celkové výše výdajů Účastníka (hodnota zaplacených a nevrácených objednávek) za posledních 365 dnů a je následující:
      1. Úroveň účasti CosiFriend: od 0 CZK do 4 499 CZK;
      2. Úroveň účasti CosiLover: od 4 500 CZK do 6 999 CZK;
      3. Úroveň účasti CosiStar: od 7 000 CZK výše.
    5. Systém každý den přepočítává celkovou výši výdajů za posledních 365 kalendářních dnů. Pokud celková výše výdajů klesne pod hranici dané Úrovně účasti, Úroveň účasti se automaticky sníží na nižší Úroveň účasti odpovídající dosažené celkové výši výdajů. Pokud se Účastník již nachází na nejnižší Úrovni účasti, zůstává na této úrovni bez ohledu na další pokles celkové výše výdajů.
    6. Nezbytnou podmínkou pro uskutečnění nákupu v Internetovém obchodě Cosibella je předchozí přijetí Pravidel Internetového obchodu Cosibella, která jsou k dispozici na adrese: https://cosibella.cz/cs/terms
    7. Účastník Programu je povinen uvádět pravdivé osobní údaje a bezodkladně je aktualizovat po každé změně.
    8. Body přidělené v rámci Programu jsou platné po dobu 365 kalendářních dnů ode dne jejich přidělení Účastníkovi Organizátorem.
    9. Před zavedením změněné verze Programu Organizátor přepočítá Body nashromážděné Účastníky podle nového přepočítacího koeficientu příslušného pro daný trh, aby Účet zobrazoval zůstatek odpovídající novému přepočítacímu koeficientu.
    10. Účastníci, kteří mají Účet a přiřazenou Úroveň účasti, využívají zvýhodněné limity pro dopravu zdarma v Internetovém obchodě Cosibella v souladu s Pravidly stanovenými pro danou Úroveň účasti. Aktuální podmínky a limity pro dopravu zdarma pro Úrovně účasti CosiFriend, CosiLover a CosiStar jsou zveřejněny na stránce Programu na adrese: https://cosibella.cz/cs/about/cosiclub-2118.
    11. Účastník má právo kdykoliv ukončit svou účast v Programu zvolením tlačítka „Zrušit členství v CosiClub“ ve svém Účtu a potvrzením rozhodnutí tlačítka „Potvrzuji zrušení – přijdu o Body“. Okamžikem potvrzení zrušení účasti účinkování Účastníka v Programu končí a všechny nashromážděné a nevyužité Body propadají.
    12. Organizátor si vyhrazuje právo okamžitě vyloučit Účastníka z Programu v případě zjištění zneužití nebo jednání v rozporu s Pravidly, zejména v případě:
      1. uvedení nepravdivých osobních údajů nebo nepravdivých informací při registraci;
      2. využívání Účtu jiné osoby bez jejího souhlasu;
      3. jednání s cílem podvodu, včetně manipulace se systémem Bodů nebo jinými mechanismy Programu, zejména mechanismy přidělování Úrovní účasti;
      4. rozesílání, zaměňování nebo přepisování souborů cookies;
      5. porušení pravidel etiky a dobrých mravů ve vztazích s ostatními Účastníky nebo Organizátorem.
    13. Po ukončení Programu způsobem uvedeným v § 1 odst. 3 Body expirují a nelze je využít.

  4. §4 Pravidla přidělování Bodů

    1. Účastníci Programu získávají Body za provádění konkrétních činností – v Internetovém obchodě Cosibella za:
      1. nákup Produktů nabízených Organizátorem – 1 (jeden) Bod za každých 60 CZK skutečně vynaložených Účastníkem po odečtení slev a zvýhodnění;
      2. první nákup Produktu každé Vlastní Značky – 15 (patnáct) Bodů;
      3. přidání recenze Produktu v Internetovém obchodě Cosibella, pokud je tato recenze ověřena a schválena Organizátorem – ve výši 15 (patnácti) Bodů za každou recenzi schválenou Organizátorem, přičemž Účastník může daný Produkt ohodnotit pouze jednou;
      4. přidání recenze Produktu Vlastní Značky v Internetovém obchodě Cosibella, pokud je tato recenze ověřena a schválena Organizátorem – ve výši 20 (dvaceti) Bodů za každou recenzi schválenou Organizátorem, přičemž Účastník může daný Produkt Vlastní Značky ohodnotit pouze jednou;
      5. první připojení k Programu – 40 (čtyřicet) Bodů;
      6. přihlášení k odběru newsletteru – 5 (pět) Bodů;
      7. přihlášení k marketingové komunikaci prostřednictvím SMS – 5 (pět) Bodů;
      8. Účastníkovi s příslušnou Úrovní účasti Organizátor přiděluje dodatečné Body za každou dokončenou objednávku podle následujících pravidel:
      9. Účastník se statusem CosiLover získává navíc 10 (deset) Bodů za každou zadanou objednávku;
      10. Účastník se statusem CosiStar získává navíc 20 (dvacet) Bodů za každou zadanou objednávku.
    2. Organizátor přiděluje Účastníkovi Body:
      1. za nákup Produktů v rámci objednávek uhrazených předem – do 5 pracovních dnů ode dne odeslání objednávky;
      2. za nákup Produktů v rámci objednávek na dobírku – do 35 dnů ode dne doručení objednávky;
      3. za přidání recenze Produktu, včetně Produktu Vlastní Značky – po jejím ověření a schválení Organizátorem, do 5 pracovních dnů ode dne schválení recenze přidané Účastníkem Organizátorem;
      4. za první připojení k Programu – automaticky po připojení k Programu;
      5. za první přihlášení k odběru newsletteru nebo marketingové komunikaci prostřednictvím SMS – po úspěšném provedení příslušného přihlášení.
    3. V případě, že si Účastník nepřevezme objednávku uhrazenou předem, která bude vrácena Organizátorovi, považuje se tato objednávka pro účely Věrnostního Programu za neuskutečněnou. Pokud již byly za takovou objednávku přiděleny Body, budou automaticky odečteny z Účtu.
    4. Účastník může ohodnotit libovolný počet zakoupených Produktů. Každý Produkt lze však ze strany Účastníka ohodnotit pouze jednou, nezávisle na počtu nákupů daného Produktu. Podmínkou uznání hodnocení je aktivní Účet Účastníka a odeslání hodnocení prostřednictvím stejného Účtu, ze kterého byl hodnocený Produkt zakoupen. Organizátor si vyhrazuje právo hodnocení odmítnout v případech uvedených v Pravidlech Internetového obchodu Cosibella, která jsou dostupná na adrese: https://cosibella.cz/cs/terms.
    5. Každý Produkt dostupný v Internetovém obchodě Cosibella obsahuje informaci o počtu Bodů přidělovaných za jeho nákup.
    6. Celkový počet nashromážděných Bodů je po přihlášení k Účtu zobrazen v příslušných záložkách.
    7. V případě odstoupení Účastníka od kupní smlouvy a vrácení Produktů budou Body přidělené za danou objednávku automaticky odečteny z Účtu Účastníka po kladném vyřízení vrácení. Pokud Účastník využil Body za účelem získání slevy při zadání objednávky, tyto Body v případě vrácení této objednávky propadají.
    8. Reklamační řízení týkající se Produktů nemá vliv na počet nashromážděných Bodů.
    9. Body nepředstavují finanční nástroj a nepodléhají výměně za peněžní prostředky (hotovost nebo převod na bankovní účet), a to zcela ani zčásti.
    10. V případě úplného vrácení objednávky budou všechny Body přidělené v rámci této transakce anulovány. Pokud dojde k částečnému vrácení objednávky, počet Bodů bude poměrně snížen.
    11. Body se nepřidělují za nákup dárkových karet ani za poplatek za dopravu.

  5. §5 Pravidla využívání Bodů

    1. Body lze vyměnit za slevy podle následujícího přepočítacího koeficientu:
      1. 25 Bodů = - 30 CZK z ceny brutto uvedené v Košíku
      2. 50 Bodů = - 60 CZK z ceny brutto uvedené v Košíku
      3. 75 Bodů = - 90 CZK z ceny brutto uvedené v Košíku
      4. 100 Bodů = - 120 CZK z ceny brutto uvedené v Košíku
      5. 150 Bodů = - 180 CZK z ceny brutto uvedené v Košíku
      6. 200 Bodů = - 240 CZK z ceny brutto uvedené v Košíku
      7. 250 Bodů = - 300 CZK z ceny brutto uvedené v Košíku
      8. 300 Bodů = - 360 CZK z ceny brutto uvedené v Košíku
      9. 350 Bodů = - 420 CZK z ceny brutto uvedené v Košíku
      10. 400 Bodů = - 480 CZK z ceny brutto uvedené v Košíku
      11. 450 Bodů = - 540 CZK z ceny brutto uvedené v Košíku
      12. 500 Bodů = - 600 CZK z ceny brutto uvedené v Košíku
      13. 750 Bodů = - 900 CZK z ceny brutto uvedené v Košíku
      14. 1000 Bodů = - 1 200 CZK z ceny brutto uvedené v Košíku
      15. 1250 Bodů = - 1 500 CZK z ceny brutto uvedené v Košíku
      16. 1500 Bodů = - 1 800 CZK z ceny brutto uvedené v Košíku
    2. Body mohou být využity k:
      1. získání slev na nákup Produktů
      2. získání dopravy zdarma prostřednictvím vybraných způsobů dopravy, přičemž počet Bodů potřebných k využití dané varianty dopravy zdarma odpovídá ceně této dopravy přepočtené podle hodnoty Bodu platné pro daný trh a je Účastníkovi zobrazen v Košíku u dostupných způsobů dopravy. Pokud výsledkem přepočtu není celé číslo, počet Bodů se zaokrouhluje nahoru na celý Bod,
      3. výměna za slevové kódy pro internetové obchody Partnerů Programu a využití těchto slevových kódů za podmínek stanovených v pravidlech těchto obchodů, přičemž aktuální počet Bodů potřebných k získání slevových kódů je zobrazen v panelu Účtu,
    3. Využití výhod uvedených výše v ust. 2 písm. a–b a d je možné v Košíku.
    4. Body nelze využít způsobem, který by umožnil pokrýt celou hodnotu Produktů nacházejících se v Košíku. Hodnota slevy získané výměnou Bodů za slevu podle ust. 1 výše nesmí překročit 50 % (padesát procent) celkové hodnoty Produktů nacházejících se v Košíku.
    5. Sleva získaná výměnou Bodů může být kombinována s jinými akcemi a speciálními nabídkami, nelze ji však kombinovat se slevovými kódy, pokud samostatná pravidla dané akce nestanoví jinak.
    6. Podmínkou využití výhod uvedených výše v ust. 2 písm. a–b a d je, aby se v Košíku nacházel alespoň jeden Produkt, za který je platba provedena tradičním platebním prostředkem.
    7. Organizátor může Účastníkům Programu pravidelně zpřístupňovat možnost vyměnit určitý počet Bodů za Produkty určené Organizátorem. Informace o Produktech dostupných k výměně, počtu Bodů potřebných k jejich získání a době trvání akce bude Organizátor vždy zveřejňovat. Možnost vyměnit Body za Produkty je časově omezená, platí výhradně po dobu stanovenou Organizátorem a do vyčerpání zásob Produktů určených pro danou akci. Organizátor není povinen zajišťovat trvalou dostupnost Produktů v rámci výměny za Body ani pořádat takové akce v pravidelných intervalech.
    8. Vygenerované, ale nevyužité slevové kódy jsou dostupné v záložce „Aktivní kódy“ až do uplynutí jejich platnosti nebo do zániku nároku Účastníka na využití daného kódu, čímž Strany rozumí situaci, kdy Účastník nemá požadovaný počet Bodů nezbytný k získání dané slevy.
    9. Body nasbírané v rámci Programu lze využívat výhradně na území České republiky, ve verzi Internetového obchodu Cosibella určené pro tento trh a dostupné na adrese https://cosibella.cz. Body nejsou uznávány ve verzích obchodu určených pro jiné trhy Organizátora.

  6. §6 Speciální akce

    1. Organizátor může zavádět speciální akce, v rámci kterých budou přidělovány dodatečné Body za konkrétní aktivity. Informace o těchto akcích budou komunikovány prostřednictvím bannerů v Internetovém obchodě Cosibella a/nebo v samostatných pravidlech upravujících podmínky dané akce. Speciální akce může být určena všem zákazníkům Organizátora, výhradně Účastníkům Programu nebo výhradně Účastníkům vybrané Úrovně účasti.
    2. Účastník obdrží u příležitosti výročí připojení k Programu slevový kód ve výši 10 %, který lze kombinovat s akcemi.

  7. §7 Reklamační řízení

    1. Reklamace týkající se fungování Programu lze podávat písemně na adresu sídla Organizátora (ul. Mineralna 15A, budova D3, 02-274 Varšava, Polsko) nebo elektronicky na e-mailovou adresu: objednavky@cosibella.cz.
    2. Reklamace by měla obsahovat: jméno a příjmení Účastníka, adresu Účastníka včetně e-mailové adresy, okolnosti odůvodňující reklamaci a také konkrétní požadavek Účastníka související s podávanou reklamací. Pokud je to možné a odůvodněné, je třeba k reklamaci přiložit dokumenty nebo fotografie, které ji odůvodňují a mohou být nápomocné při jejím vyřízení.
    3. Pokud je třeba údaje nebo informace uvedené v reklamaci doplnit, Organizátor před jejím posouzením požádá Účastníka, který reklamaci podal, o jejich doplnění v uvedeném rozsahu.
    4. Organizátor vyřizuje reklamaci ve lhůtě 14 kalendářních dnů ode dne obdržení řádně podané reklamace. V případě zamítnutí reklamace o tom Organizátor Účastníka informuje a uvede důvody tohoto rozhodnutí. Organizátor nepřijímá žádné zásilky zaslané na dobírku.
    5. O výsledku vyřízení reklamace Organizátor informuje osobu, která reklamaci podala, písemně nebo elektronickou poštou v závislosti na způsobu podání reklamace Účastníkem.
    6. V případě zamítnutí reklamace může Účastník, který je Spotřebitelem, využít mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.
      1. Příslušným subjektem pro mimosoudní řešení běžných spotřebitelských sporů souvisejících s Programem je zpravidla Česká obchodní inspekce (ČOI), Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, https://coi.gov.cz/informace-o-adr/;
      2. Návrh na mimosoudní řešení sporu se podává za podmínek a ve lhůtách stanovených českým právem.
      3. Využití mimosoudního řešení sporu nezbavuje Spotřebitele práva domáhat se svých nároků u příslušného soudu.

  8. §8 Ochrana osobních údajů

    1. Správcem osobních údajů Spotřebitelů včetně Uživatelů a Účastníků je Organizátor Programu, tj. Cosibella sp. z o.o., se sídlem ve Varšavě, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku Okresním soudem pro hlavní město Varšavu ve Varšavě – XIII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS: 0000832314, adresa: ul. Mineralna 15A, budova D3, 02-274 Varšava, NIP: 5223180504; REGON: 385746050 (dále jen „Správce“).
    2. Správce lze kontaktovat písemně na adrese jeho sídla nebo elektronicky na e-mailové adrese: privacy@cosibella.pl
    3. Osobní údaje jsou zpracovávány na základě následujících právních titulů:
      1. čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – za účelem plnění smlouvy týkající se účasti v Programu, zejména vedení Účtu, přidělování a využívání Bodů, stanovení Úrovně účasti, realizace výhod vyplývajících z Programu, vyřizování komunikace s Účastníkem a vyřizování reklamací;
      2. čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – za účelem realizace oprávněných zájmů Správce, zejména zajištění řádného fungování Programu, prevence zneužití, stanovení, uplatnění nebo obhajoby nároků a zpracování údajů třetích osob uvedených jako příjemci zásilek;
      3. čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – za účelem plnění právních povinností, které Správci ukládají právní předpisy, zejména povinností vyplývajících z daňových, účetních a dalších obecně závazných právních předpisů;
    4. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, je však nezbytné pro založení Účtu a účast v Programu. Neposkytnutí osobních údajů znemožňuje účast v Programu a využívání jeho funkcí, včetně přidělování a využívání Bodů.
    5. V rámci Programu Správce provádí automatizované zpracování osobních údajů, jehož součástí je profilování spočívající v automatickém přiřazování odpovídající Úrovně účasti Účastníkovi (CosiFriend, CosiLover, CosiStar) podle hodnoty nákupů uskutečněných během posledních 365 kalendářních dnů. Profilování slouží pouze k řádnému fungování Programu, zejména k přidělování Bodů, poskytování výhod souvisejících s účastí v Programu a určování limitů pro dopravu zdarma. Profilování nevede k rozhodnutím, která by vůči Účastníkovi vyvolávala právní účinky nebo jej podobným způsobem podstatně ovlivňovala ve smyslu čl. 22 GDPR.
    6. Příjemci osobních údajů mohou být subjekty poskytující Správci služby nezbytné pro realizaci Programu a výkon činnosti Správce, zejména poskytovatelé informačních systémů, hostingových a cloudových služeb, provozovatelé platebních služeb, kurýrní společnosti, poskytovatelé marketingových služeb, účetní kanceláře, advokátní kanceláře a další zpracovatelé údajů na základě smluv uzavřených se Správcem. Údaje mohou být rovněž zpřístupněny orgánům veřejné moci nebo jiným subjektům oprávněným k jejich získání na základě právních předpisů.
    7. Osobní údaje mohou být předávány do třetích zemí (mimo Evropský hospodářský prostor) v případech uvedených v Zásadách ochrany osobních údajů Správce. Takové předání probíhá v souladu s kapitolou V GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany nebo s použitím vhodných záruk uvedených v čl. 46 GDPR.
    8. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu účasti v Programu a po jeho skončení po dobu nezbytnou ke splnění právních povinností Správce nebo do uplynutí promlčecí lhůty pro uplatnění nároků.
    9. Po uplynutí uvedených lhůt jsou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány.
    10. Správce zajišťuje osobám, jejichž osobní údaje zpracovává, uplatnění práv vyplývajících z právních předpisů, včetně práva na přístup k vlastním osobním údajům, jejich opravu, změnu, výmaz nebo přenositelnost, a dále práva požadovat omezení zpracování osobních údajů a práva vznést námitku proti takovému zpracování za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy. Každá osoba, jejíž údaje jsou zpracovávány, má rovněž právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů.
    11. Osobní údaje týkající se Účastníků a dalších osob, jejichž údaje Účastník poskytl, Správce chrání před zpřístupněním neoprávněným osobám, jakož i před jinými případy jejich zveřejnění nebo ztráty či neoprávněné změny uvedených údajů a informací, a to prostřednictvím vhodných technických a organizačních opatření.
    12. V otázkách zpracování osobních údajů, které nejsou upraveny v Pravidlech, se uplatní příslušná ustanovení Zásad ochrany osobních údajů.

  9. §9 Závěrečná ustanovení

    1. Veškerá oznámení a další korespondence související s realizací Programu musí být zasílány Organizátorovi e-mailem nebo písemně prostřednictvím doporučené poštovní zásilky na adresu sídla Organizátora.
    2. Účastník může v záležitostech souvisejících s Programem kontaktovat Organizátora prostřednictvím telefonního čísla: +420 597 010 522 a e-mailové adresy: objednavky@cosibella.cz
    3. Program ve své základní podobě neposkytuje výhody na základě náhodného výběru. Pokud Organizátor zavede samostatnou propagační akci s náhodným prvkem, budou její podmínky upraveny v samostatných Pravidlech a v souladu s kogentními právními předpisy příslušného trhu, na kterém bude akce realizována.
    4. Organizátor si vyhrazuje právo provádět změny v Pravidlech, zejména v případě změny platných právních předpisů:
      1. zavedení nových pravidel a odměn v rámci Programu,
      2. změny týkající se činnosti Organizátora nebo struktury Programu.
    5. Změny Pravidel nabývají účinnosti v termínu stanoveném Organizátorem, který nesmí být kratší než 14 dní ode dne oznámení změn.
    6. Organizátor bude Účastníky o všech změnách Pravidel informovat e-mailem a prostřednictvím oznámení v Internetovém obchodě Cosibella nebo jinými dostupnými způsoby komunikace.
    7. Na Pravidla a účast v Programu se vztahuje polské právo. Volba polského práva nezbavuje Spotřebitele ochrany poskytované ustanoveními, od kterých se nelze smluvně odchýlit, platnými v zemi jeho obvyklého pobytu, pokud jsou splněny podmínky čl. 6 nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 (Řím I). Toto ustanovení neomezuje příslušnost soudů, která Spotřebiteli náleží na základě kogentních právních předpisů.
    8. V případě rozporu ustanovení Pravidel s kogentními právními předpisy se namísto ustanovení Pravidel použijí příslušné právní předpisy, přičemž zbývající část Pravidel zůstává v platnosti.

Cosibella Newsletter

Skincare checklisty, odborné rady a novinky ze světa beauty – přímo do vašeho e-mailu!

pixel