Často kladené otázky

Produktové poradenství:

1.Jak skladovat kosmetiku?

 

2.Může být vitamín C používán v létě?

 

3.Kde na obalu najdu datum expirace přípravku?

 

4.Můžete mi poslat vzorky vašich produktů?

 

5.Jak správně provést test snášenlivosti?

 



Realizace objednávky:

6.Kdy bude produkt X k dispozici?

 

7.Jak upravit objednávku?

 

8. Jak vrátit zboží?

 

9.Jak dlouho trvá zpracování objednávky?

 

10. Mohu změnit dodací adresu?

 

11.Jak dlouho budu čekat na doručení?

 

12.Kolik zaplatím za zásilku?

 

13.Co jsou to věrnostní body?

 

14.Jak mohu získat fakturu s DPH?

 

15.Zadal jsem chybnou objednávku. Jak ji můžu zrušit?

 

16.Mám problém s objednaným produktem. Co teď? Mohu vrátit zakoupené zboží?

 

17.Provozujete i velkoobchod?

 

18.Je možné odeslat objednávku do zahraničí?

 

19.Jak nakupovat produkty za věrnostní body?

 

20.Ztracený balík - co dělat?

 

21.Balík nebyl včas vyzvednuty - co dělat?

 

22.Poškozené zboži- co dělat?

 



Úhrada objednávky:

23.Jak zaplatit za objednávku?

 

24.Kde najdu údaje o bankovním účtu pro bankovní převod?

 

This page uses cookie files to provide its services in accordance to Cookies Usage Policy. You can determine conditions of storing or access to cookie files in your web browser.
Close
pixel